Informasi Dukungan Pelanggan
Kartbes Analytics
Tanggal Pembaruan Terakhir 8 bulan yang lalu
1. Hubungi Tim Dukungan
- Email: Anda dapat mengirimkan email ke [email protected] dengan deskripsi lengkap masalah yang Anda hadapi. Pastikan untuk menyertakan informasi seperti nama pengguna dan tangkapan layar jika memungkinkan.
2. Live Chat
Kami menyediakan fitur Live Chat di dalam aplikasi kami untuk bantuan cepat. Tim dukungan kami siap membantu Anda dalam waktu nyata untuk menyelesaikan masalah yang Anda alami.
3. Formulir Kontak
Jika Anda membutuhkan bantuan namun tidak dapat menghubungi kami melalui telepon atau email, Anda dapat menggunakan formulir kontak berikut. Kami akan merespons dalam waktu 24–48 jam kerja:
4. Pusat Bantuan dan Panduan Pemecahan Masalah
Untuk solusi cepat, silakan lihat Pusat Bantuan kami yang berisi FAQ, panduan penggunaan aplikasi, serta tips pemecahan masalah. Banyak kendala umum dapat diselesaikan dengan mengikuti langkah-langkah di halaman ini:
Jam Operasional Layanan Pelanggan
Tim kami siap melayani Anda pada:
- Senin - Jumat: 09:00 - 17:00 WIB
- Minggu: 10:00 - 15:00 WIB
Kami berharap dukungan ini dapat membantu Anda mendapatkan pengalaman terbaik saat menggunakan aplikasi kami. Terima kasih atas kepercayaan Anda kepada kami!